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Commander ma carte ZOU !

Vous ne possédez pas de carte billettique ? Vous souhaitez la renouveler ? Demandez votre carte ZOU!

Commander votre carte ZOU ! en ligne

Simple et pratique !
Pour une première demande de la carte ZOU ! :
1 ) Scannez votre carte d’identité et votre photo d'identité, enregistrez ces fichiers.
2 ) Cliquez sur le bouton bleu ci-dessus pour accéder au formulaire de demande en ligne, vous y intègrerez les scans de vos cartes et photo d'identité.
Le formulaire une fois complété et validé, vous recevrez votre carte à domicile sous 10 jours.

Ou demander votre carte ZOU ! aux guichets

Rendez-vous au guichet de la gare SNCF Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur de votre choix avec impérativement :
• une photo d’identité récente couleur (norme ISOP / IEC 19794-5 : 2005, avec vos nom et prénom inscrits au dos),
• la copie d’une pièce d’identité en cours de validité (CNI, passeport, permis de conduire…).
• le formulaire de demande de carte ZOU! correctement rempli : télécharger le formulaire
Le vendeur vous remettra alors un (des) titre(s) de transport papier provisoire. Lorsque vous recevrez votre carte à domicile, pensez à retourner en gare pour transférer ces titres sur votre carte ZOU !

Pour être en règle

Je valide mon titre de transport : un voyage avec TER, c'est une carte billettique validée ou un billet valable composté et conservé jusqu'à la sortie de votre voyage de destination, au risque de régler une contravention.

Des questions ?

  • Seuls les espaces billettique ZOU! de Toulon, Nice-Ville, Marseille-St Charles et Avignon-Centre vous délivrent immédiatement votre carte. Pensez à bien vous munir au préalable de tous les documents demandés (formulaire correctement rempli, photo d'identité, copie de votre CNI).

  • Exemples:
    - Abonnements libre circulation : 5 €
    - Billets à 50% de réduction : 20 €
    - Barème applicable en cas d'absence de titre : régularisation à bord minimum à 50 €

  • Non, attention ces deux formulaires ne sont pas valables pour la carte ZOU ! Solidaire. Vous trouverez le formulaire adapté directement sur la page ZOU ! Solidaire dans « Cartes de Réduction »

  • Non, attention ces deux formulaires ne sont pas valables pour le Pass ZOU ! Etudes. Vous trouverez toutes informations sur le site zou.maregionsud.fr

  • Rendez-vous au guichet d'une gare SNCF Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur pour :
    - renouveler votre carte à puce ZOU ! périmée (délai de validité : 5 ans) : c’est gratuit, la restitution de l’ancienne carte est obligatoire,
    - remplacer votre carte à puce ZOU ! en cas de perte, vol ou détérioration : c’est payant, montant de 10€ à régler par chèque à l’ordre de la SNCF
    - remplacer votre carte à puce ZOU ! défectueuse : c’est gratuit, la restitution de l’ancienne carte est obligatoire.