CONTACT TER

Vente de billets TER du lundi au vendredi de 7h à 20h (hors jours fériés) au 0 800 210 800 (service & appel gratuits).
Trajet en TER uniquement avec une gare de départ et/ou d’arrivée située en Pays de la Loire.
Paiement par CB exclusivement. Conditions d’envoi du billet TER : soit par SMS pour toute commande passée jusqu’à 2h avant le départ, soit billet papier envoyé par VOIE POSTALE pour toute commande passée jusqu’à 5 jours ouvrés avant le départ (toute commande passée avant 15h sera envoyée le jour même ; au-delà l’envoi sera effectué le lendemain de la commande).

L'achat de billet par SMS est disponible uniquement pendant la durée de l'évènement. L'achat par anticipation n'est pas possible.
Procédure à suivre :
1. Envoyez le mot clé correspondant au produit souhaité au 93800 (service gratuit, vous payez juste le coût du billet Live soit 5€. Le prix sera facturé directement sur votre forfait mobile)
2. Puis vous recevez en quelques secondes votre billet par SMS avec toutes les informations utiles à votre voyage (nom du billet, date de validité, son tarif, code de contrôle unique et lien vers les conditions générales de vente).
A noter, le billet SMS est non échangeable et non remboursable. Il est valable uniquement pour 1 trajet pour un voyageur, le jour de l’achat, en train TER (trajets en TGV, Intercités et autocars exclus), sur la région des Pays de la Loire et accompagné d’un justificatif (votre billet d’entrée au concert pour un Billet live).
3. Lors du contrôle à bord, présentez simplement à l'agent le code unique indiqué dans le SMS et votre justificatif.
4. Voyagez sereinement et profitez pleinement de votre évènement.
Ce service est disponible pour certains des produits suivants :
- Billet live (dans la rubrique Tarifs et cartes de réduction > Les Billets Live 2022 )
- Tarif Pic de pollution