ABONNEMENT TUTTI ILLIMITÉ COMBINÉ +26

Pour bénéficier du code promotionnel, lors du parcours d’achat, sélectionnez l'abonnement de votre choix et après avoir saisi votre trajet, saisissez votre code promotion. Ce code promotion s'appliquera automatiquement sur le prix de base et le nouveau prix sera affiché dans le récapitulatif de votre abonnement. RDV sur notre site internet pour souscrire.

Vous pouvez faire une demande de devis depuis le site dédié sur la rubrique "DEVIS ET SOUSCRIPTION". Pour cela, saisissez les informations de votre trajet et cliquez sur "calculer le prix de mon abonnement" pour afficher le prix de l'abonnement. RDV sur notre site internet pour réaliser un devis.

Lors de votre inscription, vous choisissez vous-même à partir de quel mois vous souhaitez voyager. La date de début de validité sera toujours le 1er du mois choisi. Vous pouvez souscrire jusqu’au dernier jour du mois pour commencer à voyager le 1er du mois suivant (ex : souscription possible jusqu’au 31/01 pour voyager dès le 1/02).

L’attestation est disponible via votre espace en ligne dans la rubrique « Mes attestations d’abonnement ». RDV sur notre site internet.

Depuis votre espace client, 100 % digital, la connexion se fait en utilisant l’adresse e-mail et le mot de passe utilisés lors de la souscription à l’abonnement illimité. RDV sur notre site internet.

- Télécharger ses attestations d’abonnement
- Modifier ses informations personnelles (adresse, téléphone, mail, photo, …)
- Changer de trajet, classe, ajout / retrait d’une prestation
- Changer ses coordonnées bancaires
- Changer le payeur
- Suspendre / reprendre son abonnement
- Résilier
- Remplacer son titre de transport en cas de dysfonctionnement, perte ou vol
- Régler en ligne son incident de paiement
- Consulter les conditions générales de son abonnement et les fiches d’aide en ligne
- Suivre l’état de ses demandes.

Les demandes de suspension et reprise d'abonnement sont à formuler avant le 14 du mois pour être appliquées le 1er du mois suivant et les demandes de résiliation sont à formuler avant le 10 du mois pour être appliquées le 1er du mois suivant.

Le prélèvement a lieu entre le 8 et le 12 du mois.

La durée minimale de suspension est de 1 mois. La durée maximale est de 24 mois, l'abonnement est ensuite automatiquement résilié.

Non, pour voyager, vous devez être muni de votre carte nominative ET de votre coupon mensuel. Le coupon mensuel doit être valide pour le mois en cours.

Non, votre Carte nominative tutti illimité n’a pas de date de fin de validité.

Pour connaître l’info trafic en temps réel de votre ligne, vous pouvez vous inscrire aux SMS info trafic en appelant le 0 800 210 800 (service et appels gratuits du lundi au vendredi de 07h à 20h et le samedi de 08h à 13h hors jours fériés), vous pouvez également nous contacter directement via notre fil twitter @TERPays2LaLoire.

Avec votre abonnement vous pouvez voyager en illimité entre les 2 gares d’arrivée et de départ que vous avez sélectionnées. Vous pouvez donc monter ou descendre du train à n’importe quel arrêt de ce trajet.

L’abonnement tutti illimité combiné vous permet de voyager dans la région des Pays de la Loire et à destination des régions limitrophes telles que Bretagne, Normandie, Centre Val-de-Loire, et Nouvelle-Aquitaine. Pour les voyages en Intercités sans réservation obligatoire, les trajets sont possibles uniquement jusqu’aux gares en limite de tarification (Redon, Vitré, Alençon, Nogent-le-Rotrou, La Rochelle, Bressuire).

Si vous souhaitez emprunter des TER et des TGV pour vos voyages quotidiens, l'abonnement SNCF « Abonnement Max Actif + Aléop » est l’abonnement qu’il vous faut !

Si vous avez un abonnement tutti illimité combiné vous pouvez :
- Transporter gratuitement une cage/sac de transport pour un animal de -6kg. Pour chaque contenant supplémentaire, vous devrez acheter un billet à 50% du tarif normal.
- Voyager avec un animal de +6kg tenu en laisse en achetant un coupon mensuel d'une valeur de 20€ (1 coupon/animal) (coupon au nom de l'abonné).

Vous pouvez contacter le Centre d'abonnement TER au 0 969 36 75 75 de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi (numéro Crystal, appel non surtaxé) ou envoyer un courrier à l’adresse suivante : Centre Abonnement TER TSA 66503 95905 CERGY PONTOISE cedex 9

Pour toute autre question à propos de cet abonnement vous pouvez nous contacter sur Facebook Messenger ou par téléphone au 0 800 210 800 (service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 7h à 20h et le samedi de 8h à 13h (hors jours fériés).