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En train tous responsables

Comptez sur nous pour, agir, informer et vous accompagner au mieux pendant cette crise sanitaire.

Comptez sur nous pour

AGIR
• Adapter notre offre de trains aux mesures sanitaires et accompagner au mieux ceux qui ont la nécessité de se déplacer, conformément aux nouvelles directives gouvernementales.
• Renforcer le nettoyage et la désinfection de nos gares et de nos trains.
• Adapter les modalités d’embarquement et de circulation sur les quais pour réduire les contacts.
INFORMER
• Publier à l’avance l’état de circulation des trains dans la rubrique "Info trafic/horaires modifiés".
ACCOMPAGNER
• Faciliter les achats de billets et abonnements en ligne sur le site liO Train SNCF Occitanie et adapter les horaires d'ouverture de nos points de vente.
• Équiper et protéger nos agents dans toutes leurs missions pour mieux vous protéger et vous accompagner.
• Rester à votre écoute, nos équipes liO Train sont mobilisées pour répondre à toutes vos questions, plus d'infos ici.

On compte sur vous pour

• Anticiper et acheter dans la mesure du possible votre billet ou abonnement en ligne.
Suite aux dernières annonces gouvernementales, à partir du 16/05, le port du masque n’est plus obligatoire dans les trains. Il reste cependant recommandé notamment pour les personnes fragiles.
Pour les voyages à l’étranger, il est nécessaire de se renseigner sur les conditions de passage de frontière.
• Respecter les autres voyageurs et les agents en suivant les recommandations qui sont données tout au long de votre trajet.
• Se protéger et protéger les autres en respectant les gestes barrières recommandés par les autorités.
• Signaler toute anomalie, utiliser le signal d’alarme qu’en cas de danger grave et immédiat.
On compte sur vous pour respecter les gestes barrières en assurant à chacun la meilleure protection possible.
Prenez soin de vous, prenez soin de tous.