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Accès TER

Un service gratuit qui facilite le déplacement en TER des personnes en situation de handicap.

Pour vos voyages en TER

  • Trajets en TER

  • Service gratuit

  • Prise en charge des personnes en situation de handicap

  • Disponible sur réservation

  • Déplacement facilité

Le service

Qui bénéficie du service ?

Ce service est dédié aux titulaires d’une carte Mobilité inclusion invalidité, de priorité, de stationnement pénible debout, de pensionné de guerre et aux personnes arrivant en gare avec leur fauteuil roulant.

Comment fonctionne le service ?

Afin de garantir la prestation , veuillez réserver le service, au plus tard 24 heures avant votre voyage :
En gare, vous êtes attendu(e) 30 minutes avant le départ de votre train muni de votre billet
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Réserver le service 24H avant votre voyage

Afin de garantir la prestation , veuillez réserver le service, au plus tard 24 heures avant votre voyage :
Vous serez mis en relation avec un téléconseiller à votre service pour répondre à votre demande et procédera à votre réservation
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Les gares Accès TER

Tarif pour votre accompagnant et votre chien-guide

Tarif pour votre accompagnant et votre chien-guide

Une réduction de 50% sur le prix du billet est accordée à votre accompagnateur si votre carte d’invalidité (taux supérieur ou égal à 80 %) est sans mention ou comporte l’une des mentions suivantes : « station debout pénible » « canne blanche »...

Votre chien-guide

Un chien-guide n'entraîne pas de facturation supplémentaire lors de vos déplacements. Vous êtes malvoyant ou atteint de cécité et vous êtes accompagné de votre chien-guide ? Avec SNCF, il vous accompagne gratuitement et sans billet, à bord de tous les trains et sur l'ensemble du territoire français...

Des question sur le service Accès TER ?

  • Contactez le Centre de Relation Client de la région d'où vous partez. Celui-ci pourra réserver 48H avant votre voyage vos demandes d'assistance sur l'ensemble de votre parcours.

  • Pour réserver le service, contactez le Centre de Relation Client de la Région de votre destination.

Infos pratiques

La Ligne d'Urgence Accessibilité

La Ligne d'Urgence Accessibilité est à votre disposition par téléphone au 0969 322 626 (appel non surtaxé) et par SMS au 0610 640 650.

Votre voyage comporte un trajet en TGV ou Intercités ? rendez-vous sur Accès plus

Équipements en gare

Différents équipements destinés à améliorer l'accessibilité sont installés dans les gares.