Pour vos voyages en TER
Trajets en TER
Service gratuit
Prise en charge des personnes en situation de handicap
Disponible sur réservation
Déplacement facilité
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Accès TER
Un service gratuit qui facilite le déplacement en TER des personnes en situation de handicap.
Le service
Qui bénéficie du service ?
Ce service est dédié aux titulaires d’une carte Mobilité inclusion invalidité, de priorité, de stationnement pénible debout, de pensionné de guerre et aux personnes arrivant en gare avec leur fauteuil roulant.
Comment fonctionne le service ?
Afin de garantir la prestation , veuillez réserver le service, au plus tard 24 heures avant votre voyage :
En gare, vous êtes attendu(e) 30 minutes avant le départ de votre train muni de votre billet
Réserver le service 24H avant votre voyage
Afin de garantir la prestation , veuillez réserver le service, au plus tard 24 heures avant votre voyage :
Vous serez mis en relation avec un téléconseiller à votre service pour répondre à votre demande et procédera à votre réservation
Les gares Accès TER
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Tarif pour votre accompagnant et votre chien-guide
Tarif pour votre accompagnant et votre chien-guide
Une réduction de 50% sur le prix du billet est accordée à votre accompagnateur si votre carte d’invalidité (taux supérieur ou égal à 80 %) est sans mention ou comporte l’une des mentions suivantes : « station debout pénible » « canne blanche »
Votre chien-guide
Un chien-guide n'entraîne pas de facturation supplémentaire lors de vos déplacements. Vous êtes malvoyant ou atteint de cécité et vous êtes accompagné de votre chien-guide ? Avec SNCF, il vous accompagne gratuitement et sans billet, à bord de tous les trains et sur l'ensemble du territoire français
Des question sur le service Accès TER ?
Comment voyager avec TER au-delà des frontières de votre Région ?
Contactez le Centre de Relation Client de la région d'où vous partez. Celui-ci pourra réserver 48H avant votre voyage vos demandes d'assistance sur l'ensemble de votre parcours.
Vous partez d'une gare d'Île-de-France ?
Pour réserver le service, contactez le Centre de Relation Client de la Région de votre destination.
Infos pratiques
La Ligne d'Urgence Accessibilité
La Ligne d'Urgence Accessibilité est à votre disposition par téléphone au 0969 322 626 (appel non surtaxé) et par SMS au 0610 640 650.
Votre voyage comporte un trajet en TGV ou Intercités ? rendez-vous sur Accès plus
Équipements en gare
Différents équipements destinés à améliorer l'accessibilité sont installés dans les gares.