À savoir
Avant d'acheter mon Abo étudiant TER Hauts-de-France non boursier, je demande d'abord mon droit étudiant en cliquant sur le bouton ci-dessous.
MON ABO ETUDIANT TER HDF NON BOURSIER HEBDOMADAIRE
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Stage été 2021/2022
Vous effectuez un stage cet été, demandez votre prolongation de droits à Mon Abo étudiant TER Hauts-de-France.
Les étapes pour obtenir mon abonnement
J'ai une carte Pass Pass
1. Je demande mes droits pour l’année universitaire et je renseigne le numéro de ma carte Pass Pass.
2. Je reçois une réponse à l’acceptation de mes droits à mon Abo Etudiant par mail dans un délai de 6 jours
Je n'ai pas de carte Pass Pass
1. Je fais la demande d’une carte Pass Pass et de mes droits pour l’année universitaire.
2. Je reçois une réponse à l’acceptation de mes droits à mon Abo Etudiant par mail dans un délai de 6 jours
Pièces justificatives à fournir
- Photocopie d'une pièce d'identité
- Photo d'identité récente (si demande de carte Pass Pass)
- Certificat de scolarité, d'inscription ou une carte d'étudiant justifiant des études supérieures en cours
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois.
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Le saviez-vous ?
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La Région Hauts-de-France prévoit une mesure d'indemnisation destinée aux abonnés en cas d'irrégularité
Garantie TER Hauts-de-France
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Des questions sur mon Abo étudiant TER Hauts-de-France non boursier hebdomadaire?
Où acheter mon Abo étudiant HDF non boursier hebdomadaire ?
- En ligne sur ce site ou sur SNCF Connect
- Aux guichets
- Aux distributeurs régionauxOù charger mon Abo étudiant TER HDF non boursier hebdomadaire ?
- Aux guichets
- Aux distributeurs régionauxPuis-je modifier le trajet de mon abonnement à tout moment ?
Pour modifier votre trajet rendez-vous en ligne en cliquant sur je m'abonne pour une nouvelle demande.
J'effectue un stage de plus de 4 semaines, puis-je bénéficier de ma réduction sur le trajet domicile-lieu de stage ?
Oui, pour bénéficier de votre réduction sur votre parcours domicile – lieu de stage, rendez-vous en gare muni de la convention de stage signée par votre établissement scolaire, l’entreprise et vous-même.
Mon stage de plus de 4 semaines se termine bientôt, quels documents dois-je fournir pour revenir à mon trajet domicile – lieu d’études ?
Pour revenir à votre trajet domicile – lieu d’études rendez-vous au guichet avec votre attestation initiale de droit reçue la première fois à recharger sur votre carte PASS PASS.
Quelles sont les démarches en cas de perte ou de vol de votre carte Pass Pass ?
Vous devez vous adresser à l’organisme émetteur de votre carte.
Si vous avez une carte émise par TER :
En cas de perte, de vol de votre carte Pass Pass émise par TER, commandez votre duplicata.
Votre DUPLICATA CARTE PASS PASS disponible en ligne : des frais de 8€ seront à régler : comment cela fonctionne t-il ?
• Je commande mon duplicata de carte Pass Pass en ligne.
• Je reçois une confirmation de paiement par email.
• Sous 15 jours, je reçois ma nouvelle carte Pass Pass chargée de mes éventuels droits et titres TER. Pour mes titres urbains (métro, bus,...), je me rends directement à l'agence émettrice.
Besoin de votre duplicata rapidement ? Rendez-vous dans l'un des sept relais Pass Pass des Hauts-de-France (Lille, Valenciennes, Lens, Calais, Amiens, Saint-Quentin, Creil).Quelles sont les démarches en cas de dysfonctionnement de votre carte Pass Pass ?
En cas de dysfonctionnement technique, rendez-vous dans un relais Pass Pass. Un agent commercial procédera à la vérification de votre carte.
D'autres questions sur mon Abo étudiant TER Hauts-de-France non boursier hebdomadaire ?
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