CARTE RÉMI LIBERTÉ JEUNE

Périmètre de validité de la carte de réduction:
Carte valable pour des trajets en région Centre-Val de Loire ou vers/depuis les régions voisines: Île-de-France, Nouvelle-Aquitaine, Pays de la Loire , Bourgogne-Franche-Comté et Auvergne-Rhône-Alpes.
Carte nominative non échangeable, non remboursable
Modalités d'après-vente:
• Carte perdue
→ Pour une carte achetée en gare: muni de votre formulaire de souscription de votre carte (formulaire bleu remis lors de la délivrance de votre carte), rendez-vous auprès des guichets de la gare qui vous a émis la carte. Celle-ci pourra vous réémettre une carte aux mêmes dates de validité que la précédente, moyennant un coût de 10€
→ Pour une carte commandée sur le site TER (avant le 16 février 2022) : vous pouvez demander un duplicata de la carte au Centre de Relations Usagers Rémi qui vous renverra une nouvelle carte aux mêmes dates de validité que la précédente. Celle-ci vous coutera 10€
→ Pour une carte dématérialisée achetée en ligne sur le site TER (après le 16 février 2022): vous pouvez réimprimer votre carte depuis votre email de confirmation de commande ou la retrouvez dans votre espace client.
• Billet associé à la carte:
→ Billet digital acheté sur le site TER: vous pouvez annuler sans frais votre billet jusqu'à la veille du départ sur le site TER (pas de remboursement en gare), billet non échangeable.
→ Billet papier acheté au guichet ou sur un automate: billet remboursable jusqu'à la veille du départ avec retenue de 10%, billet échangeable jusqu'à la veille du départ sans frais en se présentant au guichet d'une gare
Retrouvez ici les conditions générales de vente des cartes Rémi Liberté

Pour voyager en règle à bord des trains et des cars Rémi :
✅ J’ai un billet de train ou de car valable pour le trajet emprunté.
✅ J’ai en ma possession ma carte Rémi Liberté:
• soit sur support cartonné au format Iata (la présentation d’un scan, d’une photo de carte n’est pas valable)
• soit en format digital (QR code) en l'imprimant sur papier format A4 ou en téléchargement sur l'appli SNCF Connect

✅ Je respecte les gestes barrières (port du masque)