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Engagement ponctualité

C'est quoi l'engagement ponctualité ?

  • Un service exclusif pour les abonnés annuels

  • Un engagement de TER BreizhGo en cas de perturbations répétées

  • Une réduction de 20% sur la prochaine mensualité

Fonctionnement du service

L'Engagement Ponctualité donne droit à une réduction de 20% sur la prochaine mensualité (M+2) en cas de retards et/ou suppressions dont la cause est imputable à TER BreizhGo.
Pour cela, l'abonné annuel doit :
S'inscrire gratuitement au service
✓ Renseigner ses informations personnelles
✓ Renseigner ses trains du quotidien

Des questions sur l'engagement ponctualité ?

  • Tous les titulaires d'un abonnement annuel de plus ou moins de 26 ans, avec ou sans options, inscrits au service.

  • Si au cours d'un mois vous avez subi 5 retards supérieurs ou égaux à 10 minutes sur vos trains TER habituels, vous bénéficierez d'une réduction de 20% sur votre prélèvement du mois M+2.
    Votre remise vous sera confirmée par mail à la fin du mois.

  • Le retard du train sera mentionné automatiquement sur votre compte Engagement Ponctualité.

  • Lorsque la cause du retard ou la suppression est imputable à TER BreizhGo (voir conditions ci-dessous). Les causes externes à TER BreizhGo ne sont pas prises en compte.
    Consulter les Conditions Générales d'Application de l'engagement ponctualité

  • Oui, vous avez la possibilité de modifier les paramètres à tout moment. Les modifications seront établies le lendemain.