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Accessibilité

SNCF TER s’engage à proposer des services intégralement accessibles à des personnes en situation de handicap.

Le label Accessiweb

Dès la première refonte des sites internet en 2014, SNCF TER s’est engagé pour assurer un haut niveau d’accessibilité sur ses sites. Tant sur la partie technique et développement que sur les contributions. Grâce à ce travail mené en collaboration avec les associations nationales de personnes handicapées dans le cadre du Conseil Consultatif de SNCF, ces objectifs ont été atteints. En 2014, TER obtient le label Accessiweb niveau Argent, équivalent du niveau AA du Référentiel Général pour l’accessibilité des administrations. Ce label est obtenu une seconde fois en 2016....

Services d'assistance

Si vous souhaitez des renseignements sur les services d’assistance à la personne dans le cadre de vos voyages, retrouvez plus d’informations sur Accès Plus, Accès Plus Transilien et Accès TER. Ces services facilitent vos trajets sur le réseau régional, national et international