BIEN PRÉPARER SON VOYAGE

Toutes les conseils pour voyager dans le meilleures conditions à bord des TER Auvergne-Rhône-Alpes.

Les titres de transports

Acheter à l'avance

Avant d’accéder aux trains TER, vous devez préalablement acheter un titre de transport. L’achat d’un titre n’est pas possible à bord. L’achat de billets est possible à tout moment, via

Voyager en règle

Respectez les conditions d’utilisation de votre billet (dates, périodes, réduction…).
Avant l’accès aux trains, vous devez composter votre billet sur les composteurs et valider votre carte Oùra sur les valideurs . Seuls les billets électroniques n'ont pas à être compostés

Anticiper

S'informer

Avant votre départ, consultez les horaires et l’info trafic en temps réel sur nos canaux d'information.

Être en avance

Pour assurer le départ à l’heure des trains, présentez-vous sur les quais au moins 2 minutes avant le départ. Au-delà de ce délai, l’accès aux trains n’est plus garanti.

Être citoyen

Veillez à vos effets personnels lorsque vous voyagez. Pensez à étiqueter vos bagages. Un oubli peut perturber les circulations et entraîner une sanction.
Faites preuve de savoir-vivre : respectez les autres voyageurs et le matériel. Vous contribuerez ainsi à votre confort de voyage et celui des autres.